от Иван Каменов • 19.12.2024
Нищожестваааааа , кога ще пратите техници? Докога ще искате ЕГН, след това ще ме прехвърляте на техници , които пък нищо не знаят? А? Каква е тази услуга, след като пишман техниците нямали обратна връзка с тези които трябва да дойдат? А? Нищожества, отговаряйте?
от Валери Тодоров • 19.12.2024
Пак съм аз долнопробни мои! 14 дни откакто подадох сигнал за проблем с ТВ и чакам обаждане! Всеки ден ви звъня и ще продължавам нискочели, нискоквалифицирани , долнокачествени мои! Сега ще ви звънна пак, вече ме познавате по гласа, нали низши мои?
от Симеон Иванов • 13.12.2024
9 дни без телевизия. Звъня , отговаря мазно- любезна 18-20 годишна девойка, която ме свързва с техници след около 15 минути , докато ми пуска гнусните реклами на Булсатком за запълване на неловкото звънене . Техниците отговарят, че нямат ,СЛОТ…. Не зъзнели кога ще имат СЛОТ…. Изззмет долнокачествена!
от Валери Тодоров • 10.12.2024
Мързеливи, недружелюбни, бавни. От 6 дни нямаме ТВ, казаха да чакам обаждане. Колко да ви чакам мързеливи мои?
от Дейвид • 07.11.2024
От вторник нямам нет вчера сутринта казахте че до 2/3 часа ще го оправите днес все още нямам нет
от Дейвид • 07.11.2024
Стана 3 дена 1 кабел не можете да оправите
от Ирина Стефанова • 24.08.2024
Некоректни, бавни. Отвратителна фирма. При прекратяване на договор ти спират услугата веднага. За да си свършат работата ги чакаш със седмици
от Венцислав Балиев • 02.01.2024
На кой умник му хрумна да да конфигурира на ново програмите? Друга работа няма ли си ?
от Ели • 30.12.2023
Пиша по повод поредната простотия с новата актуализация, която сте направили - абсолютна глупост. В стремежа си да се модернизират, затрудняват и объркват все повече потребителите. Предишното меню беше къде, къде по-удобно и опростено, а това е абсурдно. Не могат да се видят филмите, които са били излъчвани преди. Върнете старото меню, в противен случай, масово клиентите Ви ще се спрат на друг доставчик.
от Милена • 08.12.2023
Искам да изкажа моите благодарности на служителката Адриана в офиса на гр.Ихтиман. Беше много любезна и отзивчива. Имахме проблем с приемника. Посетихме офиса и ни беше оказано адекватно и компетентно съдействие от нейна страна. Приемника беше сменен веднага със нов. За което благодарим сърдечно. Дано всички служители да са така, като нея усмихнати, отзивчиви и компетентни в областта, която работят.
от Пенка • 28.11.2023
Здравейте, реших да напиша и моето мнение за тази некоректна фирма. Крайно безотговорни, от 12 дни сме без телевизия и интернет, след 4 обаждания още е са дошли техници да отстранят проблема. Пълно безхаберие. Не избирайте БУЛСАТКОМ, ще плащате за услуга която не получавате...........
от Костадин Георгиев • 10.08.2023
Изпивам си кафето , след това ще им събера приемниците и кабелите откачам чинията и всичко ще им го хвърля пред офиса
от Ивайло Георгиев • 18.07.2023
Не се занимавайте с тази фирма, не са коретни като доставчици на услуги, също и като работодател. Не стават за нищо!
от Zvezdomir Rusev • 15.07.2023
Прекалено голяма безотговорност.
Искам да ви опиша един проблем.
Обяснявам на служителка на булсатком, че живея и гледам сателитната им телевизия .
Но ми изписва на екрана no cert .
Идвате си в България, и го заменяме с ббокс, ми каза тя.
Или по пощата .
Платил съм за още 5 месеца,но няма значение.
И най вече, ми затвори телефона, безотговорно.
Ще изхвърля ресивера и чинията.
Още един клиент ,няма да плаща.
Това са пари за вашите заплати.
Искам да ви опиша един проблем.
Обяснявам на служителка на булсатком, че живея и гледам сателитната им телевизия .
Но ми изписва на екрана no cert .
Идвате си в България, и го заменяме с ббокс, ми каза тя.
Или по пощата .
Платил съм за още 5 месеца,но няма значение.
И най вече, ми затвори телефона, безотговорно.
Ще изхвърля ресивера и чинията.
Още един клиент ,няма да плаща.
Това са пари за вашите заплати.
от Тодор Христов Тодоров • 18.06.2023
Искам да се оплача от служител на Булсатком казва се Велина Александрова тя е оператор и е толкова безотговорна ,че от 30 минути и обеснявам ,че съм в чужбина и имам проблеми със видео наблюдението тъй като няма интернет от 2 седмици и не мога да се свържа с тях и тя ми казва дали има човек на адреса ,а аз и казах ,че има! И така тя не пожела да ми повярва ,че има човек вкъщи и не ми е помогнала по никакъв начин ! Тези оператори са сложени там само да си седнат на бюрата и да си лафят един със друг само дето си плащаме на празно ! Не ги ли е срам,че се гаврят със хората които им плащат заплатите ! Пак ще и напиша името да се знае Полина Александрова.
от Снежанка Милева • 12.05.2023
Чертички четири, и само БТВ,друг канал няма, няма кой да ти каже причината, а таксата платена. Помощ от никъде
от Иванка Христова • 10.05.2023
От два дни звъня до офиса в Елин Пелин.Дава свободно и никой не вдига, а на втория ден се вдига слушалката и се затваря.
Явно не им се говори, а може би и не им се работи.Да не говорим за цените които вдигат без да предупреждават клиентите.
Да не говорим за качеството.Забива, прекъсва а като завали дъжд и сняг направо спира.
Явно не им се говори, а може би и не им се работи.Да не говорим за цените които вдигат без да предупреждават клиентите.
Да не говорим за качеството.Забива, прекъсва а като завали дъжд и сняг направо спира.
от Iliya Vasilev • 01.05.2023
Нямам интернет и телевизия от 3 дни, на телефона и сайта ми казват само "техници работят за отстраняване на проблема" и нищо друго. Не мога да получа никаква информация от никъде какво е станало. От както съм клиент на фирмата такова нещо не ми се е случвало. В последствие ми казаха, че има проблем по трасето на с.Катуница, обиколих всички кутии, всички стълбове, по които булсатком са изградили трасе и не намерих нито един екип никъде. Как така оправят проблем по трасето, без хора по самото трасе? Най-вероятно тъй като е 3-дни уикенд никой не е дежурен и нямат хора, които да им поддържат мрежата. Такава безотговорност към потребителите през живота си не съм виждал от никоя компания. Булсатком от както станаха собственост на мутрите просто не стават за нищо.
от ПЕНКА КИРИЛОВА • 22.02.2023
Абонат съм от самото пускане в квартала ни -ж.к.СВЕТА ТРОИЦА в гр.София. Договора е на името на съпруга ми, който почина. Днес се повреди основния ни приемник. Обадих се по телефона и ми предложиха да го занеса в офиса и ще ми го сменят веднага- това много ме зарадва. Отидох в офиса на бул. КОНСТАНТИН ВЕЛИЧКОВ. Там ме посрещна изключително любезна девойка-не само ми даде ново у-во, но виждайки, че съм възрастна/на 70 г. съм/, го включи, направи му настройките и ми обясни надлежно как да го пусна.Много съм очарована от обслужването и, въпреки че беше сама в офиса и затова искам чрез Вас да и изкажа най-сърдечна БЛАГОДАРНОСТ. Такива служители заслужават не само похвали, но и СТИМУЛИ- в днешно време те са рядкост. Благодаря и на Вас, че Ви има. ЖЕЛАЯ ЗДРАВЕ И МНОГО УСПЕХИ НА ЦЕЛИЯ ВИ ЕКИП.
от Роксана Ташева • 17.02.2023
Какви булстатком звъня невдигат изобщо искам да ми оправат рутера защото в много слаб аз им обесних че съм взела друг за да ми ги свържат защото неразбирам как казах на баба ми да звънне защото тя е вкъщи те са отказали са утидат
от НикогаПовечеБулсатком • 17.01.2023
Най-лошият опит, който нягога съм имала за какъвто и тип услуги да става въпрос. Ако искате грубо обслужване, тотална некомпетентност, неясни и лъжливи оферти, то тогава Булсатком е за Вас!
от Силвия Филипова • 03.01.2023
От дълги години сме абонати.В офиса в нашият град Шумен консултантките са безкрайно любезни,информират ни за новите оферти.Но сме безкрайно разочаровани от интернета,който уж е на макс.В кухнята нямаме интернет.Преди години ползвахме интернет на друг оператор,беше безупречен.Не може да ме убедят техниците,че проблема е от многото стени и затова до кухнята обхвата се губи.Без да бъдем уведомени вдигат цените,което не е коректно.
от Наталия • 05.09.2022
Тези нагли измамници. Без да предупреждават хората вдигат цените. Отиваш да плащаш и си неприятно изненадан, че цената на пакета ти е с 20 лева отгоре. Питам има ло други като тях. Може ли такова нещо.
от Диян Георгиев • 03.09.2022
Тези идиоти,без да предупреждават,постоянно вдигат цените на пакетите !!! При положение,че имаме подписан договор,как си го позволяват ?! Но така е,защото живеем в измислена държавица и тази смешна комисийка за Защита на Потребителите...защитава измамниците и мошениците ! УЖАС !!!
от Валери Тодоров • 22.12.2024